Billets pour la Cité interdite : réserver pas à pas

Obtenir des billets pour la Cité interdite lors d’un premier séjour depuis l’étranger, c’est surtout quatre choses : le prix, où réserver, quand les billets sont mis en vente, et quelques erreurs simples qui peuvent vous coûter la visite. Les quatre sont expliquées ci-dessous.

Combien coûte un billet pour la Cité interdite ?

Le prix du billet pour la Cité interdite dépend de la saison : 60 CNY du 1er avril au 31 octobre et 40 CNY du 1er novembre au 31 mars.

Deux galeries à l’intérieur sont payantes en plus : la Galerie des trésors (+10 CNY) et la Galerie des horloges (+10 CNY), à ajouter lors de la réservation.

Réductions : vérifiez les réductions en vigueur sur le site officiel avant de réserver.

Sur les sites de réservation, vous verrez aussi « billets Musée du Palais » : le Musée du Palais est le musée situé dans la Cité interdite ; les deux noms désignent le même site.

Quel est le site officiel ?

Le site officiel de réservation en anglais est intl.dpm.org.cn. Réservez-y, ou auprès d’un organisateur de visites de confiance, et méfiez-vous des sites qui l’imitent.

Comment réserver la Cité interdite, étape par étape ?

1. Vérifiez votre date. Le palais est fermé le lundi, sauf les lundis fériés. Les billets pour votre date sont mis en vente 7 jours avant la date de visite.
2. Soyez prêt à l’heure de mise en vente. Les billets sont mis en vente vers 20 h, heure de Pékin. Utilisez notre calculateur d’heure de mise en vente pour la convertir dans votre fuseau horaire et ajouter un rappel.
3. Ouvrez le site officiel : intl.dpm.org.cn.
4. Remplissez le formulaire. Il vous faut une adresse e-mail (pour recevoir un code de vérification) et, pour chaque visiteur : nom, pays/région et numéro de passeport. Jusqu’à 5 visiteurs par réservation. Saisissez chaque numéro de passeport exactement comme il est imprimé.
5. Choisissez votre date et votre créneau. Les billets sont valables pour une session du matin ou de l’après-midi ; l’entrée de l’après-midi commence à 11 h.
6. Ajoutez les galeries si vous le souhaitez : la Galerie des trésors (+10 CNY) et la Galerie des horloges (+10 CNY), à ajouter lors de la réservation.
7. Payez : carte bancaire, WeChat Pay ou Alipay ; le paiement doit être effectué dans les 30 minutes suivant la réservation.
8. Le jour J : votre passeport est scanné à la porte du Midi ; il n’y a pas de billet papier, alors apportez le passeport utilisé pour réserver.

Le quota quotidien est limité : réservez dès que votre date est mise en vente.

Modifications, remboursements et visites manquées

• Remboursements : annulez avant minuit la veille pour être remboursé sans pénalité ; le jour de la visite, avant 20 h, vous êtes remboursé mais cela compte comme une visite manquée ; après 20 h le jour de la visite, aucun remboursement.
• Visites manquées : 3 visites manquées en 180 jours bloquent les réservations pendant 60 jours. Si vos plans changent, annulez tôt.

Quand les billets sont-ils mis en vente ?

Le quota quotidien étant limité, les dates populaires peuvent être complètes : programmez un rappel et connectez-vous quelques minutes en avance.

Erreurs à éviter

• Venir avec un autre passeport. Apportez le même passeport physique que celui utilisé pour réserver : le nom et le numéro doivent correspondre. Un nouveau passeport avec un numéro différent est refusé : votre réservation doit correspondre au passeport que vous présentez.
• Réserver deux visiteurs sur un seul passeport. La règle est un billet par passeport et par jour : saisissez chaque visiteur avec son propre numéro de passeport.
• Ne pas payer dans les 30 minutes. Carte bancaire, WeChat Pay ou Alipay ; le paiement doit être effectué dans les 30 minutes suivant la réservation. Ayez votre carte ou votre application de paiement prête avant de réserver.
• Réserver trop tard. Les billets sont mis en vente 7 jours avant la date de visite et le quota quotidien est limité. Ne comptez pas acheter sur place : réserver à l’avance est le seul moyen fiable d’entrer.
• Prévoir la visite un lundi. Le palais est fermé le lundi, sauf les lundis fériés.
• Prendre un taxi jusqu’à la porte. Les voitures ne peuvent pas s’arrêter à la porte du Midi : comptez 10 à 15 minutes de marche. Vous pouvez aussi prendre le métro : voir Comment y aller.
• Aller à la porte nord. La sortie principale est la porte de la Prouesse divine (Shenwumen), côté nord. On entre par la porte du Midi, côté sud (Wumen, la seule entrée pour les visiteurs munis d’un billet).

Billets épuisés ? Que faire ?

• Revenez peu après l’heure de mise en vente : les billets non payés sont souvent remis en vente vers 20 h 05–20 h 30, heure de Pékin, le jour de la mise en vente.
• Essayez une autre date. Si votre programme est flexible, regardez les jours avant et après, et réorganisez votre itinéraire à Pékin.
• Vous pensez tenter votre chance sur place ? Ne comptez pas acheter sur place : réserver à l’avance est le seul moyen fiable d’entrer. Le règlement officiel indique que le musée ne vend pas de billets ordinaires pour le jour même, mais certains voyageurs munis d’un passeport étranger disent avoir obtenu un billet ou de l’aide à un guichet près de l’entrée sud ; ce n’est pas garanti et la file peut être longue.
• Admirez le palais d’en haut : le parc Jingshan, juste au nord de la Cité interdite, offre une vue sur les toits du palais. Le parc Jingshan a son propre billet, vendu sur la plateforme officielle Visiting Beijing Parks ou sur place avec votre passeport.
• Réservez une visite avec entrée incluse. Comparez les visites guidées de la Cité interdite ou les options ci-dessous.

Envie d’un guide ? Visites avec entrée incluse

Si vous préférez ne pas vous battre pour les billets à l’heure de mise en vente, ou si les billets officiels sont épuisés, une visite qui inclut l’entrée est une solution de secours. Voir toutes les visites guidées de la Cité interdite. Les agences ne sont pas un canal de vente officiel du musée du Palais et ne peuvent pas créer de billets supplémentaires : vérifiez que l’offre inclut l’entrée et que l’agence confirme, avant le jour J, que votre entrée est réservée avec vos données de passeport.

Plan schématique, nord en haut, pas à l’échelle. Seuls les emplacements confirmés par nos sources sont indiqués.

1. 1Tian’anmen (passage à pied depuis le métro)
2. 2Porte du Midi (Wumen) : entrée
3. 3Porte de l’Harmonie suprême
4. 4Salle de l’Harmonie suprême
5. 5Salle de l’Harmonie centrale
6. 6Salle de la Préservation de l’harmonie
7. 7Porte de la Pureté céleste
8. 8Palais de la Pureté céleste
9. 9Salle de l’Union
10. 10Palais de la Tranquillité terrestre
11. 11Jardin impérial
12. 12Porte de la Prouesse divine (Shenwumen) : sortie
13. 13Parc Jingshan : vue sur les toits
14. 14Porte de la Gloire orientale
15. 15Porte de la Gloire occidentale

Sources : r.visitbeijing.com.cn, en.wikipedia.org

Informations pratiques

Comment y aller

• En métro : ligne 1 du métro jusqu’à la station Tian’anmen East ou Tian’anmen West, puis à pied en passant par Tian’anmen.
• Entrée : la porte du Midi, côté sud (Wumen, la seule entrée pour les visiteurs munis d’un billet).
• Sortie : la porte de la Prouesse divine (Shenwumen), côté nord.
• En taxi : les voitures ne peuvent pas s’arrêter à la porte du Midi : comptez 10 à 15 minutes de marche.

Meilleur moment pour visiter

• Horaires d’ouverture : ouverture à 8 h 30 ; d’avril à octobre, dernière entrée à 16 h et fermeture à 17 h ; de novembre à mars, dernière entrée à 15 h 30 et fermeture à 16 h 30.
• Fermeture : le lundi, sauf les lundis fériés.
• Durée à prévoir : 3 à 4 heures.
• Moments les plus calmes : l’affluence à l’entrée est la plus forte entre 8 h et 10 h ; la session de l’après-midi est généralement plus calme.

Que faut-il apporter ?

• Votre passeport : apportez le même passeport physique que celui utilisé pour réserver : le nom et le numéro doivent correspondre. Votre passeport est scanné à la porte du Midi ; il n’y a pas de billet papier.
• Contrôle de sécurité : il y a un contrôle de sécurité ; venir sans sac (file sans bagages) est généralement plus rapide.
• Bagages : les sacs peuvent être déposés à l’entrée et récupérés à la sortie.